Espera, ¿qué quieres decir con que ya tengo una marca?
Si alguien conoce tu producto, tienen una opinión sobre él. Esa es tu marca. Está afectando a todo tu negocio mientras hablamos, así que bien podemos aprovecharnos de ello.
Creemos que si formas tu negocio a medida de tu personalidad y tus valores, te será más fácil trabajar en él, crecerás más y crearás experiencias más satisfactorias para tus clientes. Queremos ayudarte a llegar allí, pero necesitamos conocerte primero.
Así es como lo hacemos.
CLIENTES
Muchos negocios se estrellan porque hacen productos estupendos que nadie quiere. Necesitamos entender a quién tratas de servir, cómo les podemos ayudar, qué tipos de productos están consumiendo ya y cómo ver el mundo a través de sus ojos. Esto nos dirá cómo hablar con ellos y abrirá nuevas ideas de negocio de las que puedes sacar beneficio.
PERSONALIDAD
El modo más motivador de congregar a personas es ayudarles a ver qué cambio intentas traer a su mundo. Una vez sepamos por qué haces lo que haces, definiremos tu personalidad, que a su vez se traducirá en tu imagen y tu tono de voz, abrirá nuevas ideas y definitivamente te ayudará a dar forma a qué es lo que tienes que aportar exactamente.
Nadie existe en el vacío. Necesitamos posicionarte en relación a tus competidores, usar toda la información que hemos reunido para crear una explicación corta e impactante a por qué tus clientes deberían prestarte atención a ti y no a ningún otro, y también buscar sinergias con otros negocios y productos complementarios.
Después hacemos tu Documento Estratégico Maestro.
El taller dura unas tres horas y termina con establecer y reevaluar tus próximos objetivos para tu negocio. Tendrás una ruta clara con pasos definidos sobre cómo crecer tu negocio y servir a tus clientes. Entre tanto, crearemos un documento que recopile todo lo que hemos descubierto y definido. Desde entonces, cada vez que tengas que tomar una decisión podrás mirar tu documento y preguntarte si ayuda o perjudica a la estrategia que has definido. También es muy útil para comunicarte con claridad con gente creativa que puedes querer que haga cosas que representen tu marca -gente como nosotros.
Una vez esto esté hecho, cada decisión pasa de ser subjetiva a ir sobre si es o no efectiva.
Creamos marcas con cariño.
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